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Bewertungen und Kommentare
Erlauben Sie uns eine Reflexion zu berücksichtigen, wenn Sie Kommentare und Bewertungen über uns auf verschiedenen Plattformen des Netzwerks lesen. Das erste, was wir Ihnen mitteilen möchten, ist, dass Sie keine Antworten von uns oder zumindest mit unserer Zustimmung auf eine Bewertung auf den verschiedenen Plattformen, die derzeit im Netzwerk zirkulieren, sehen werden. Dies liegt daran, dass unsere Richtlinie konzentriert alle Anstrengungen darauf, den echten und persönlichen Kunden des Augenblicks zu bedienen, und priorisiert die Änderungen oder Maßnahmen, die erforderlich sind, um zu versuchen, das beste Kundenerlebnis zu dem Zeitpunkt zu erzielen, zu dem sie sie benötigen, während ihres Aufenthalts. Dies bedeutet weder, dass der Inhalt der Bewertungen falsch ist, noch dass wir nicht 100% zustimmen. Aus logistischen Gründen haben wir derzeit nicht die Kapazität, alle Bewertungen oder Kommentare zu unserem Haus, seinen Eigenschaften oder unserem Management in den verschiedenen Sprachen und Plattformen von . zu beantworten, zu besuchen und in vielen Fällen nicht einmal zu lesen oder zu erfahren verschiedene Länder, Gebiete oder Regionen. Aus dem gleichen Grund antworten wir nicht direkt auf irgendwelche, um genau zu vermeiden, dass wir, wenn wir dies täten, verstehen könnten, dass wir alle diejenigen, die wir nicht beantworten oder besuchen, als gut akzeptieren. Wenn wir uns jemals entscheiden sollten, wird es der Fall sein, wenn wir die Fähigkeit haben, es für alle zu tun. Hinzu kommen die Komplikationen, die sich aus einigen neueren Erpressungsformen ergeben, um kostenlose Dienste von einigen Plattformen zu erhalten, die sich der Abgabe falscher Beschwerden widmen und die Subjektivität im Geschmack vieler Gastgewerbedienste ausnutzen; ob es sich um skrupellose Anwaltskanzleien, „Influencer“ etc. Selbst manchmal können wir nicht vermeiden, dass wir bei Dienstleistungen außerhalb von uns durch Ursachen oder Nachlässigkeit bespritzt werden, wie z. .
Wir möchten jedoch nicht implizieren, dass alle Kommentare positiv sind oder nicht, nicht wahr sind oder falsch sind. Sicherlich sind die meisten vollständig. Wir möchten, dass Sie unsere Überlegungen nur als allgemeine Zusammenfassung betrachten, die als Erklärung für viele von ihnen verwendet werden kann. Tatsächlich möchten wir von hier aus anerkennen, dass wir nicht perfekt sind und dass es möglich ist, dass wir einen Fehler machen. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, uns die Möglichkeit zu geben, jeden Fehler, den wir in einem unserer Bereiche oder Dienstleistungen begehen, zu beheben, indem Sie uns so schnell wie möglich persönlich im Hotel selbst benachrichtigen, damit wir korrigieren können es während Ihres Aufenthalts; Nun, was wir haben, ist der Geist des Lernens, uns an jeden unserer Kunden anzupassen.
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